2020年6月3日，下午14时30分，保定学院williamhill威廉希尔官网2018级旅游管理与服务教育、酒店管理两个专业在线上召开了实习动员会。

1.参会人员

这场动员会是旅游、酒店两专业参加实习前的一场意义重大的会议。由辅导员李秀静老师主持，院领导张振威院长，李琦副院长，王克柱老师，李研老师，院任课教师闫会贤老师，吴红娜老师，常媛媛老师，刘培培老师，王中琪老师等出席了会议，两个专业122名学生准时参加了这场重要的会议。大会分为5个环节进行。

2.活动流程

一.开场致辞。李琦副院长首先进行了开场，说明了本次线上会议的特殊性，重要性。主要和大家讲述了这次实习的重要性和必要性，以及本次动员会意义所在。

二.李研老师做实习统筹部署。李研老师详细解读了旅游酒店专业培养方案中关于实习的问题。其次就是说明了关于此次实习的统筹安排，实习前的准备工作。然后解答了同学对于实习的疑问，以及在实习前的准备工作。最后再次总结了此次实习对同学们成长与发展的重要性和必要性。同学们之前对实习安排的一头雾水，在李老师的讲解安排下对实习方向清晰了许多。

三.张振威院长进行动员。张院长首先在同学们对实习工作的心态方面进行分析，张院长强调同学们目前最难过的一关就是身份的调整，这一身份就是在学生转变到员工的变化。要调整好自己的心态，一定要以管理者的心态对待我们本次实习，不要以底层员工的心态对待，从管理者的角度去思考问题，处理问题。张院长说一定要学会自己面对问题，解决问题，遇上解决不了的问题一定要找老师，找领导解决，遇到困难挫折往前多走一步，将来的机会就是自己的。其次，张院长又向我们讲述了“五个转变”，第一为学会与人平视，直视。第二是友善，在实习工作中要学会友善的对待每一个人和每一件事，要学会微笑，学会用目光传达你的友善。第三是行动快，要具体到动手能力上，说话表达上，做事积极性上。第四是说起来，张院长告诉同学们要善于表达，敢说话，会说话，具体到酒店的班前会，讨论会等。第五就是做前面，张院长希望同学们在实习工作中事事争先，不落后，勇于担当。张院长的动员让同学们受益匪浅，明确了要调整好自己的心态，同学们谨记张院长的教诲，在未来的实习中不断提高自己，努力提升自己各方面的能力。

四.学长学姐们的实习分享。刘柯玉学姐是上海苏宁宝丽嘉酒店的优秀实习生。本次动员会，柯玉学姐为同学们精心准备了PPT，把实习中的细节问题以及生活问题做了充分的讲解，她的PPT中有美食，有员工生活写照，有酒店内部活动，有岗位职责，岗位要求等等，使同学们对实习生活充满期待。祖振越学长是好苑建国酒店的优秀实习生，学长在自己的实习中为同学们分享了自己的经验，由不适应到适应的转变过程。李伊雪学姐是香格里拉酒店的优秀实习生，她告诉同学们实习中一些需要注意的问题，以及在工作中的处理方法。安静文学姐是民族饭店的优秀实习生，她主要介绍了实习工作中的遇到问题如果去解决，以及在实习中的学习问题。优秀学长学姐是同学们学习的榜样，他们的优秀表现，时刻提醒同学们努力奋进。

五.答疑。最后在答疑环节，同学们根据自身的遇到问题提出自己的疑问，老师做出了解答。

动员会进行了两个多小时，各个环节紧密连接，同学们在以前对实习存在疑问，存在畏惧心理，到后来的充满希望，诠释了本次动员会的意义所在。在此次动员会后，同学们对实习生活充满向往。通过老师们，学长学姐们的认真讲解，同学们深刻认识到实习的重要性和必要性，定不会辜负老师和学长学姐的期望，努力奋进，做最好的自己，续写williamhill威廉希尔官网实习生的辉煌！